1499元的茅台一来,Costco又挤爆了!网友:会员卡刚退

作者:匿名时间:2019-12-02 08:53:12

最近,好市多上海店开业第一天就挤满了顾客,被迫提前停业的消息成为热门话题。

资料来源:视觉中国

9月11日,仅售1499元人民币的1万多瓶天妃茅台重新出现在好市多的货架上,引发了新一轮的排队购买浪潮。

另一方面,记者从消费者那里了解到,一些“热销商品”在商店开业两周后已经下架,许多商品的折扣已经降低,如化妆品和电器,它们不如网上购物便宜。一些消费者还告诉记者,他们想退换卡。

好市多是美国第二大连锁超市集团,以批发价格销售大宗商品。商店里巨大的货架和几乎安装在天花板上的商品是其最突出的风格标志,因其价格低廉、质量上乘而受到消费者的欢迎。据了解,目前已有10多万中国大陆消费者注册成为会员。

天妃茅台酒再次掀起排队浪潮

一些商品的价格上涨了。

9月11日和12日,标价1499元的茅台酒再次出现在好市多货架上。据媒体报道,这次贵州茅台酒销售公司在上海好市多闵行店放了5吨约1万瓶茅台酒。贵州茅台酒销售公司相关负责人在接受媒体采访时表示,好市多此次被选为“精准送货”,旨在以其“成熟的会员制模式”减少牛的干扰。

天妃茅台以1499元的价格重新上市,使得好市多再次上涨。一些网民开玩笑说:“我刚刚还了会员卡,还得再办一次。”

据媒体报道,9月11日18: 00,这批茅台酒上市的第一天,约有200人在好市多超市排队领取酒。第二天,交通增加了一倍。一些消费者表示,他们看到好市多在12日晚贴出通知,茅台已经售完。

一些网民还透露,当他们在9月13日早上去的时候,他们发现好市多已经满了。"门口的保安一直说茅台卖完了。"

上海闵行区好市多于8月27日正式开业,但由于购物中心拥挤,不得不提前关闭其业务。根据好市多的公告,该店将从8月28日起实行流量限制,将店内人数限制在2000人以内。9月10日晚,在上海工作的张女士告诉记者,开车去商店的消费者需要通过四个检查站。进入市场时,他们需要排队,因为超市工作人员必须一个接一个地筛选没有会员卡的人。

据了解,天妃茅台开市当天每瓶售价为1498元,比这批茅台的价格要便宜。1元很快被“抢走”。然而,商店开业两周后,许多商品的折扣已经降低。例如,五粮液最初售价为919.9元,现已升至1069.9元。

一些网民发帖分享他们的比较观察。好市多不同类别的价格大不相同。熟食、饮料和小吃都低于市场价格,但是化妆品没有网上购物便宜。目前,29.9块烤鸡仍然是“热门商品”。据了解,许多消费者主要购买食物。

由于商品数量庞大

一些消费者愿意归还他们的卡。

开业排队后,好市多立即面临“退卡”风险。然而,记者从许多消费者那里了解到,退卡潮只持续了一两天。最近,很少有人排队退卡。

陈女士于9月5日开始会员卡制作,并首次在好市多度过。她告诉记者,她没有看到该队归还卡片,也不知道在哪里归还。她认为好市多的商品价格相对于心理预期并不低,但质量很好,尤其是食品,预计每月购买一次。

此外,一些消费者表示,他们打算把卡还给记者。张女士告诉记者,好市多的食物太重,“不适合像我这样吃得少的人”根据张女士的描述,一盒59元的桃酥重2到3斤。同样,另一位消费者向记者表达了类似的购物感受:“我独自生活,没有那么多需求。”

值得注意的是,张女士原本打算在现场归还卡片,但她放弃了,因为她找不到地方归还卡片。她告诉记者,商店几乎没有退换卡的指示。她去服务台咨询工作人员。另一边说还卡会去超市的另一边,并指出一条很长的路。张女士说:“这个地方太大了,我不知道怎么找到它。”

另一方面,来自上海的徐先生告诉记者,他在9月7日看到退卡服务台在同一个地方,更多的人在就卡事宜进行咨询,只有少数人退卡。

9月11日,记者从好市多客户服务人员处了解到,客户只能在商场退卡,没有其他退卡渠道。

根据好市多官方网站的会员制度,在会员卡有效期内,如果消费者有任何不满,可以随时取消会员卡,全额退还当年的会费。9月11日,好市多客服人员告诉记者,该卡必须在会员卡有效期内归还。该卡不能在归还后6个月内重新发行。如果这张卡被重新发行,它将不会被终身重新发行。

低价、大量、sku控制

好市多的关键战略是

第一家好市多于1976年在美国开业,以批发价格出售大宗商品。商店里巨大的货架和几乎堆积到天花板的货物是它最显著的标志。据好市多官方网站报道,截至8月13日,好市多在全球拥有778个仓库,分布在美国、加拿大、英国、日本、韩国、台湾、中国等10多个国家和地区。

根据好市多2018年财务报告,好市多的策略之一是“始终以低于竞争对手的价格向会员提供高质量的商品”。好市多的大部分商品直接从制造商那里购买,然后运输到仓库集合点或直接到商店。财务报告显示,好市多的毛利率极低,2018年仅为11.04%,而沃尔玛2018年的财务报告显示其毛利率为24.7%。为了降低运营成本,好市多的另一个关键策略是控制sku(库存单位)。上海闵行店只有3400个单品,每一类只有两三个“爆炸性”产品,而沃尔玛等竞争对手有近10万个单品。“劝阻许多消费者不要出售大量商品”也是好市多的策略之一,“许多消费品(如食品)只能以袋子或多袋包装的形式出售”。

根据好市多2018年的财务报告,其收入来自两个来源:商品销售和会员费。2018年,商品销售收入达到1384.34亿美元,占总收入的97.78%,会员费收入达到31.42亿元,占总收入的2.22%。虽然会员费所占比例很低,但它是利润的主要来源,因为商品的销售收入主要用于维持商店的运营。根据2018年财务报告,好市多在美国和加拿大的会员续展率为90%,全球续展率上升至88%。

上海闵行店的会员费是每年299元,甚至在开业前就降到了199元。据了解,好市多在开业后几天内已经注册了10多万中国大陆消费者。至于会员资格,巴菲特曾经说过,这是为了澄清他不想要的客户类型,并通过一个系统将他们拒之门外。另一方面,好市多通过会员资格弥补了业务损失。

智能云的创始合伙人、卓越产品的战略顾问陈学品曾告诉记者:“好市多的会员费更像是识别和锁定客户的一种方式。会员模式在中国并不新鲜。山姆会员商店和麦德龙,与好市多相似,一直是会员模式。山姆会员商店经营良好,麦德龙的业务总体情况良好,很难说会员资格是零售企业成功的关键。”

资料来源:南方都市报

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